House rules

Le château fort de Sedan est une propriété de la ville de Sedan. La gestion de cet établissement recevant du public (ERP) est confiée à la société ALFRAN.

A ce titre, toute personne admise au sein de l’établissement doit respecter les règles d’accès et de comportement décrites ci-dessous.

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Le présent règlement est applicable :

1. A l’ensemble des visiteurs de l’établissement.

2. A toute personne étrangère au service présente dans l’établissement pour des motifs professionnels.

ARTICLE 2 – ACCES A L’ETABLISSEMENT

1. Les dates et horaires d’ouverture de l’établissement sont indiqués à l’entrée de l’établissement ainsi que sur le site internet de l’établissement.

2. L’accès à l’établissement est réservé aux personnes s’étant acquittées d’un droit d’entrée.

3. Tout ticket d’entrée vendu ne peut être repris ni échangé.

4. La vente de ticket d’entrée se termine une heure et trente minutes avant l’heure de fermeture du site.

5. Le ticket d’entrée doit être conservé jusqu’à la sortie. Il est valable le jour de l’émission et pourra être demandé à tout moment au visiteur pendant sa présence dans l’établissement.

6. L’accès à l’établissement est interdit aux enfants de moins de 12 ans non accompagnés d’un adulte.

7. Les enfants sont sous la responsabilité des adultes qui les accompagnent.

8. En cas de nécessité de service ou pour des raisons de sécurité ou de conservation, il peut être procédé par le responsable de site à une fermeture partielle ou complète de l’établissement sans que la Direction ait pu en informer le visiteur au préalable. La fermeture d’un ou de plusieurs espaces de l’établissement n’entrainera pas de réduction du droit d’entrée.

ARTICLE 3 – COMPORTEMENT GENERAL DES VISITEURS

Il est demandé au visiteur :

1. Une tenue correcte.

2. Des respecter les zones de stationnement aux abords de l’établissement.

Dans l’enceinte de l’établissement, il est strictement interdit :

1. De laisser ses animaux de compagnie en liberté.

2. De fumer, de cracher et de jeter par terre des papiers et autres détritus.

3. De manger ou de boire en-dehors des espaces réservés à cet effet.

4. De faire des prises de vue dans l’établissement à des fins commerciales et sans avoir préalablement sollicité une autorisation écrite de la part de la direction.

5. De gêner les autres visiteurs par toute activité bruyante.

6. De manipuler sans motif sérieux et valable tout équipement de sécurité ou d’entretien de l’établissement (alarme, extincteur, robinet etc.)

ARTICLE 4 – SECURITE DES PERSONNES, DES BIENS ET DES EQUIPEMENTS

Dans un souci de protection des personnes, des biens et des équipements, il est demandé au visiteur de respecter les règles suivantes :

1. Il est formellement interdit de franchir les clôtures ou barrières et d’enfreindre les défenses affichées.

2. Il est formellement interdit de monter sur les bâtiments et vestiges.

3. Il est formellement interdit de toucher aux œuvres exposées dans les espaces d’exposition.

Tout acte de dégradation constaté pourra être sanctionné.

ARTICLE 5 – RESPECT DU REGLEMENT

1. Les visiteurs sont tenus de se conformer aux remarques et instructions orales qui leur sont données par le personnel de l’établissement.

2. Le non-respect du règlement expose le visiteur à son exclusion de l’établissement et, le cas échéant, à un recours en indemnisation et des poursuites judiciaires.

ARTICLE 6 – DISPOSITIONS SPECIALES COVID-19

Tout affichage concernant les mesures particulières sont applicables à tous dans le bien commun.

Fait à Sedan, le 01/06/2020